Política de Privacidad de Omnia

Última actualización: 16 de mayo de 2025

N.º 1. Introducción

¡Bienvenido/a a Omnia! Esta Política de Privacidad describe cómo el Empresario Individual EasyAI recopila, utiliza, almacena y protege su información cuando usted utiliza nuestra aplicación móvil "Omnia" ("Aplicación").
Al utilizar la Aplicación, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política, por favor, no utilice la Aplicación.

N.º 2. Responsable del Tratamiento de Datos e Información de Contacto

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Empresario Individual EasyAI
País de registro: Kazajistán
Correo electrónico para consultas sobre privacidad: omnia.org.kz@gmail.com

N.º 3. Qué Datos Recopilamos y Cómo

Nos esforzamos por recopilar solo la información necesaria para proporcionarle un servicio de calidad y para el funcionamiento de la Aplicación.

• 3.1. Datos que usted proporciona o que se determinan en su dispositivo:

• 3.1.1. Signo zodiacal: Usted elige de forma independiente su signo zodiacal en la Aplicación. Esta elección es necesaria para proporcionar cálculos y contenido astrológico personalizados.

• 3.1.2. Zona horaria: En el primer inicio, la Aplicación determina la zona horaria de su dispositivo. Esta zona horaria se utiliza para garantizar la precisión de los cálculos astrológicos y la correcta visualización de la información dependiente del tiempo. La Aplicación utilizará automáticamente la zona horaria actual de su dispositivo en inicios posteriores si esta cambia.

• 3.1.3. Idioma preferido: En el primer inicio, la Aplicación determina el idioma de su dispositivo y lo establece como idioma de la interfaz, si es compatible. Posteriormente, puede cambiar el idioma de la Aplicación en la configuración, eligiendo uno de los idiomas que admitimos. El idioma seleccionado nos permite mostrar la interfaz de la Aplicación y el contenido en un idioma conveniente para usted.

• 3.2. Proporcionar o determinar estos datos (signo zodiacal, zona horaria, idioma) es una condición necesaria para utilizar las funciones principales de la Aplicación.

• 3.3. Datos recopilados automáticamente al utilizar la Aplicación:

• 3.3.1. Identificador único de usuario (Persistent User UUID): En el primer inicio de la Aplicación, se genera un identificador anónimo único que se almacena en su dispositivo en el almacenamiento seguro Keychain (con el nivel de acceso kSecAttrAccessibleWhenUnlockedThisDeviceOnly, lo que significa que no se sincroniza con iCloud Keychain por defecto y solo está accesible en este dispositivo cuando está desbloqueado). Este UUID se utiliza para:

• 3.3.1.1. Vincular su configuración (idioma seleccionado, zona horaria de su dispositivo, signo zodiacal seleccionado) e información de suscripción con su cuenta en nuestro servidor.

• 3.3.1.2. Permitir la restauración de sus datos y suscripción si reinstala la Aplicación en el mismo dispositivo (siempre que el UUID esté guardado en Keychain).

• 3.3.1.3. Vincular sus transacciones al comprar suscripciones a su cuenta a través del mecanismo appAccountToken de Apple, que se forma en base a este UUID.

• 3.3.2. Información de suscripción: Recibimos información sobre sus compras (tipo de suscripción adquirida, fecha de caducidad) de Apple. Para verificar la compra y activar la suscripción, el token JWS (JSON Web Signature) de su transacción se transmite desde su dispositivo a nuestro servidor.

• 3.3.3. Información técnica del servidor: Cuando usted interactúa con nuestros servidores, estos pueden recibir y registrar automáticamente información técnica estándar, como su dirección IP, tipo de solicitud, fecha y hora. Esta información se utiliza principalmente para garantizar la seguridad, el diagnóstico y el funcionamiento estable de los servidores y no se utiliza activamente para su identificación directa o seguimiento.

• 3.4. Datos que recibimos cuando se pone en contacto con el servicio de asistencia:

• 3.4.1. Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, incluso a través de la función "Enviar comentarios" en la Aplicación, recibiremos su dirección de correo electrónico, su Persistent User UUID (que se incluye automáticamente en el correo electrónico al utilizar la función "Enviar comentarios") y el contenido de su consulta. Esta información se utiliza exclusivamente para procesar su solicitud y proporcionarle una respuesta.

• 3.5. NO recopilamos ni solicitamos acceso a:

• 3.5.1. Su nombre, apellidos, patronímico o seudónimo (excepto su dirección de correo electrónico y UUID si usted mismo se pone en contacto con nosotros).

• 3.5.2. Su número de teléfono.

• 3.5.3. Su fecha u hora de nacimiento (solo el signo zodiacal que usted elige).

• 3.5.4. Su ubicación precisa (geolocalización) a través de GPS u otros servicios de localización.

• 3.5.5. Sus contactos (libreta de direcciones).

• 3.5.6. Sus fotos, vídeos u otros archivos multimedia.

• 3.5.7. Datos de la cámara o el micrófono de su dispositivo.

• 3.5.8. Datos sobre su salud o actividad física (por ejemplo, de HealthKit).

• 3.5.9. Su historial de navegación o consultas de búsqueda.

• 3.5.10. Datos de otras aplicaciones instaladas en su dispositivo.

• 3.5.11. Datos de pago directamente (todas las compras son procesadas por Apple).

• 3.5.12. Información sobre su sexo o edad (excepto la clasificación de la aplicación que ve en la App Store).

• 3.5.13. Identificadores de publicidad (como IDFA o Google Advertising ID).

• 3.5.14. No utilizamos cookies (excepto las que Apple pueda utilizar para el proceso de compra) u otras tecnologías de seguimiento para la elaboración de perfiles o la visualización de publicidad personalizada en nuestra Aplicación.

N.º 4. Cómo Utilizamos Sus Datos (Fines)

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

• 4.1. Para proporcionar y operar la Aplicación:

• 4.1.1. Creación y mantenimiento de su cuenta anónima en nuestro servidor, vinculada a su Persistent User UUID.

• 4.1.2. Proporcionar contenido y pronósticos astrológicos personalizados basados en el signo zodiacal, la zona horaria y el idioma que usted especifique.

• 4.1.3. Procesar y verificar sus compras, gestionar sus suscripciones y proporcionar acceso a la funcionalidad correspondiente de la Aplicación.

• 4.2. Para comunicarnos con usted:

• 4.2.1. Proporcionar respuestas a sus preguntas, comentarios o solicitudes enviadas a nuestro servicio de asistencia.

• 4.3. Para garantizar la seguridad y cumplir con los requisitos legales:

• 4.3.1. Garantizar la seguridad e integridad de nuestra Aplicación y servidores, prevenir el fraude.

• 4.3.2. Cumplir con las obligaciones legales, en caso de que surjan.

N.º 5. Base Jurídica para el Tratamiento de Datos

Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

• 5.1. Ejecución de un contrato: El tratamiento de su Persistent User UUID, signo zodiacal, zona horaria, idioma seleccionado e información de suscripción es necesario para proporcionarle los servicios de la Aplicación de acuerdo con nuestros Términos de Uso (cuyo enlace encontrará en la Aplicación y en la página de la Aplicación en la App Store).

• 5.2. Consentimiento: Cuando usted se pone en contacto voluntariamente con nuestro servicio de asistencia, da su consentimiento para el tratamiento de los datos que proporciona (dirección de correo electrónico, Persistent User UUID, texto de su consulta) con el fin de responder a su solicitud.

• 5.3. Interés legítimo: Podemos tratar algunos datos (por ejemplo, información técnica del servidor, Persistent User UUID) para garantizar la seguridad de nuestra Aplicación y servidores, lo cual es nuestro interés legítimo.

• 5.4. Obligación legal: El tratamiento de los datos de transacciones (de forma anonimizada para nosotros, a través de un token JWS) puede ser necesario para que cumplamos con obligaciones contables, fiscales u otras obligaciones legales.

N.º 6. Transferencia de Datos a Terceros

No vendemos sus datos personales ni los transferimos a terceros, excepto en los siguientes casos:

• 6.1. Apple Inc.: Las compras dentro de la aplicación son procesadas por Apple. Al realizar una compra, usted interactúa directamente con Apple, y el tratamiento de sus datos de pago se rige por su propia política de privacidad. Solo recibimos de Apple la información necesaria para confirmar su compra y proporcionarle acceso a los servicios de pago (por ejemplo, el token JWS de la transacción).

• 6.2. Hetzner Online GmbH (Proveedor de hosting): Nuestros servidores y bases de datos se encuentran en los centros de datos de Hetzner Online GmbH, ubicados en Finlandia. Hetzner Online GmbH actúa como encargado del tratamiento de datos en nuestro nombre y está obligado a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados de acuerdo con la legislación aplicable y nuestras instrucciones.

• 6.3. Autoridades policiales y gubernamentales: Podemos divulgar sus datos personales si así lo exige la ley, en respuesta a una solicitud legal válida (por ejemplo, una orden judicial o citación).

N.º 7. Transferencia Transfronteriza de Datos

7.1. Sus datos personales se almacenan y procesan en servidores ubicados en Finlandia. Al utilizar la Aplicación, usted entiende y acepta que sus datos pueden ser transferidos, almacenados y procesados en Finlandia, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las leyes de su país de residencia. Tomamos las medidas necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, independientemente de dónde se procesen.

N.º 8. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

• 8.1. Período de almacenamiento: Almacenamos sus datos personales mientras utilice la Aplicación, o hasta que recibamos una solicitud de su parte para su eliminación (consulte la sección "Cómo Solicitar la Eliminación de Sus Datos"). También podemos eliminar periódicamente los datos de las cuentas que hayan estado inactivas durante un largo período de tiempo.

• 8.2. Seguridad: Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos. Utilizamos el protocolo HTTPS para cifrar los datos durante la transmisión entre su dispositivo y nuestros servidores. Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación, la pérdida o la destrucción. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión de datos a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

N.º 9. Sus Derechos en Relación con los Datos Personales

9.1. Dependiendo de su ubicación y de la legislación de protección de datos aplicable (por ejemplo, GDPR para residentes de la UE), usted puede tener los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• 9.1.1. Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

• 9.1.2. Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

• 9.1.3. Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.

• 9.1.4. Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

• 9.1.5. Derecho de oposición al tratamiento: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.

9.2. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: omnia.org.kz@gmail.com. Podemos solicitarle información adicional para confirmar su identidad antes de procesar su solicitud.

N.º 10. Cómo Solicitar la Eliminación de Sus Datos

10.1. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y los datos personales asociados en cualquier momento. Para ello:

• 10.1.1. Envíe una solicitud a la dirección de correo electrónico omnia.org.kz@gmail.com.

• 10.1.2. Método recomendado: Utilice la función "Enviar comentarios" en la sección "Perfil" de la Aplicación. Al utilizar esta función, su Persistent User UUID se agregará automáticamente a su correo electrónico, lo que nos ayudará a identificar su cuenta para su eliminación de forma más rápida y precisa.

• 10.1.3. Si envía una solicitud de eliminación por otros medios (no a través de la función "Enviar comentarios"), podemos solicitarle información adicional, incluido su Persistent User UUID (si lo conoce) u otros detalles que nos permitan identificar de forma fiable su cuenta, para confirmar su identidad y evitar la eliminación no autorizada de datos.

10.2. Nos esforzaremos por procesar su solicitud de eliminación en un plazo de 48 (cuarenta y ocho) horas desde su recepción y la confirmación satisfactoria de su identidad.
10.3. Una vez eliminados sus datos, su restauración será imposible. Tenga en cuenta que puede conservarse cierta información anonimizada o agregada que no le identifique. También podemos estar obligados a conservar cierta información de acuerdo con los requisitos de la legislación vigente (por ejemplo, con fines contables o de resolución de disputas) incluso después de procesar su solicitud de eliminación.

N.º 11. Política Relativa a los Niños

11.1. La Aplicación Omnia no está destinada a ser utilizada por personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de personas menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que una persona menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en omnia.org.kz@gmail.com, y tomaremos medidas para eliminar dicha información.

N.º 12. Cambios en Esta Política de Privacidad

12.1. Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva versión de la Política de Privacidad en la Aplicación y en nuestro sitio web oficial: https://easyai.org.kz.
Le recomendamos que revise esta Política periódicamente para obtener información actualizada sobre cómo protegemos sus datos. La fecha de la última actualización siempre se indicará al principio de este documento. Su uso continuado de la Aplicación después de que los cambios entren en vigor significa su aceptación incondicional de la Política de Privacidad actualizada.

N.º 13. Servicios de Terceros, Publicidad y Rastreadores

13.1. La Aplicación Omnia no contiene publicidad de redes publicitarias de terceros y no utiliza rastreadores analíticos de terceros para rastrear su actividad con fines de elaboración de perfiles o publicidad.

N.º 14. Legislación Aplicable

14.1. Esta Política de Privacidad y las relaciones entre usted y el Empresario Individual EasyAI que surjan en relación con su aplicación se rigen por la legislación de la República de Kazajistán.

N.º 15. Preguntas y Sugerencias

15.1. Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: omnia.org.kz@gmail.com.