Omnia गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट की तिथि: 16 मई 2025

सं. 1. परिचय

Omnia में आपका स्वागत है! यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारे मोबाइल एप्लिकेशन "Omnia" ("एप्लिकेशन") का उपयोग करते हैं तो व्यक्तिगत उद्यमी EasyAI आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और सुरक्षित करता है। एप्लिकेशन का उपयोग करके, आप इस नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमत होते हैं। यदि आप इस नीति की शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया एप्लिकेशन का उपयोग न करें।

सं. 2. डेटा नियंत्रक और संपर्क जानकारी

आपके व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक है:
व्यक्तिगत उद्यमी EasyAI
पंजीकरण का देश: कजाकिस्तान
गोपनीयता संबंधी पूछताछ के लिए ईमेल: omnia.org.kz@gmail.com

सं. 3. हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं और कैसे

हम केवल वही जानकारी एकत्र करने का प्रयास करते हैं जो आपको गुणवत्तापूर्ण सेवा प्रदान करने और एप्लिकेशन के कामकाज के लिए आवश्यक है।

• 3.1. वह डेटा जो आप प्रदान करते हैं या जो आपके डिवाइस पर निर्धारित होता है:

• 3.1.1. राशि चक्र: आप एप्लिकेशन में अपनी राशि चक्र स्वयं चुनते हैं। यह विकल्प व्यक्तिगत ज्योतिषीय गणना और सामग्री प्रदान करने के लिए आवश्यक है।

• 3.1.2. समय क्षेत्र: पहली बार लॉन्च होने पर, एप्लिकेशन आपके डिवाइस का समय क्षेत्र निर्धारित करता है। इस समय क्षेत्र का उपयोग ज्योतिषीय गणनाओं की सटीकता और समय-निर्भर जानकारी के सही प्रदर्शन को सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है। यदि यह बदलता है तो एप्लिकेशन बाद के लॉन्च पर आपके डिवाइस के वर्तमान समय क्षेत्र का स्वचालित रूप से उपयोग करेगा।

• 3.1.3. पसंदीदा भाषा: पहली बार लॉन्च होने पर, एप्लिकेशन आपके डिवाइस की भाषा निर्धारित करता है और यदि यह समर्थित है तो इसे इंटरफ़ेस भाषा के रूप

में सेट करता है। बाद में, आप हमारे द्वारा समर्थित भाषाओं में से किसी एक को चुनकर सेटिंग्स में एप्लिकेशन की भाषा बदल सकते हैं। चयनित भाषा हमें एप्लिकेशन के इंटरफ़ेस और सामग्री को आपके लिए सुविधाजनक भाषा में प्रदर्शित करने की अनुमति देती है।

• 3.2. इन डेटा (राशि चक्र, समय क्षेत्र, भाषा) का प्रावधान या निर्धारण एप्लिकेशन के मुख्य कार्यों का उपयोग करने के लिए एक आवश्यक शर्त है।

• 3.3. एप्लिकेशन का उपयोग करते समय स्वचालित रूप से एकत्र किया गया डेटा:

• 3.3.1. अद्वितीय उपयोगकर्ता पहचानकर्ता (Persistent User UUID): एप्लिकेशन के पहले लॉन्च पर, एक अद्वितीय अनाम पहचानकर्ता उत्पन्न होता है और आपके डिवाइस पर सुरक्षित Keychain स्टोरेज में संग्रहीत होता है (एक्सेस स्तर kSecAttrAccessibleWhenUnlockedThisDeviceOnly के साथ, जिसका अर्थ है कि यह डिफ़ॉल्ट रूप से iCloud Keychain के साथ सिंक्रनाइज़ नहीं होता है और यह केवल इस डिवाइस पर तब उपलब्ध होता है जब यह अनलॉक हो)। इस UUID का उपयोग इसके लिए किया जाता है:

• 3.3.1.1. आपकी सेटिंग्स (चयनित भाषा, आपके डिवाइस का समय क्षेत्र, चयनित राशि चक्र) और सदस्यता जानकारी को हमारे सर्वर पर आपके खाते से जोड़ना।

• 3.3.1.2. उसी डिवाइस पर एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करने पर आपके डेटा और सदस्यता को पुनर्स्थापित करने की क्षमता सुनिश्चित करना (बशर्ते UUID Keychain में सहेजा गया हो)।

• 3.3.1.3. Apple के appAccountToken तंत्र के माध्यम से आपके खाते में सदस्यता खरीदते समय आपके लेनदेन को जोड़ना, जो इस UUID के आधार पर बनता है।

• 3.3.2. सदस्यता जानकारी: हम Apple से आपकी खरीदारी (खरीदी गई सदस्यता का प्रकार, उसकी समाप्ति तिथि) के बारे में जानकारी प्राप्त करते हैं। खरीदारी को सत्यापित करने और सदस्यता को सक्रिय करने के लिए, आपके लेनदेन का JWS टोकन (JSON Web Signature) आपके डिवाइस से हमारे सर्वर पर प्रेषित किया जाता है।

• 3.3.3. सर्वर तकनीकी जानकारी: जब आप हमारे सर्वर के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तो वे स्वचालित रूप से मानक तकनीकी जानकारी प्राप्त और रिकॉर्ड कर सकते हैं, जैसे कि आपका आईपी पता, अनुरोध का प्रकार, दिनांक और समय। यह जानकारी मुख्य रूप से सुरक्षा, निदान और सर्वर के स्थिर संचालन को सुनिश्चित करने के लिए उपयोग की जाती है और आपकी प्रत्यक्ष पहचान या ट्रैकिंग के लिए सक्रिय रूप से उपयोग नहीं की जाती है।

• 3.4. वह डेटा जो हम सहायता सेवा से संपर्क करने पर प्राप्त करते हैं:

• 3.4.1. यदि आप हमें ईमेल द्वारा संपर्क करते हैं, जिसमें एप्लिकेशन में "फीडबैक" फ़ंक्शन के माध्यम से भी शामिल है, तो हमें आपका ईमेल पता, आपका Persistent User UUID (जो "फीडबैक" फ़ंक्शन का उपयोग करते समय ईमेल में स्वचालित रूप से डाला जाता है) और आपकी पूछताछ की सामग्री प्राप्त होगी। यह जानकारी केवल आपके अनुरोध को संसाधित करने और आपको प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए उपयोग की जाती है।

• 3.5. हम निम्नलिखित एकत्र नहीं करते हैं और न ही एक्सेस का अनुरोध करते हैं:

• 3.5.1. आपका नाम, उपनाम, पितृनाम या उपनाम (आपके ईमेल पते और UUID को छोड़कर, यदि आप स्वयं हमसे संपर्क करते हैं)।

• 3.5.2. आपका फ़ोन नंबर।

• 3.5.3. आपकी जन्म तिथि या समय (केवल आपके द्वारा चुना गया राशि चक्र)।

• 3.5.4. GPS या अन्य स्थान निर्धारण सेवाओं के माध्यम से आपका सटीक स्थान (जियोलोकेशन)।

• 3.5.5. आपके संपर्क (पता पुस्तिका)।

• 3.5.6. आपकी तस्वीरें, वीडियो या अन्य मीडिया फ़ाइलें।

• 3.5.7. आपके डिवाइस के कैमरे या माइक्रोफ़ोन से डेटा।

• 3.5.8. आपके स्वास्थ्य या शारीरिक गतिविधि के बारे में डेटा (उदाहरण के लिए, HealthKit से)।

• 3.5.9. आपका ब्राउज़र इतिहास या खोज क्वेरी।

• 3.5.10. आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए अन्य एप्लिकेशन से डेटा।

• 3.5.11. सीधे भुगतान डेटा (सभी खरीदारी Apple द्वारा संसाधित की जाती हैं)।

• 3.5.12. आपके लिंग, आयु के बारे में जानकारी (App Store में आपके द्वारा देखी जाने वाली एप्लिकेशन रेटिंग को छोड़कर)।

• 3.5.13. विज्ञापन पहचानकर्ता (जैसे IDFA या Google Advertising ID)।

• 3.5.14. हम अपने एप्लिकेशन में प्रोफाइलिंग या वैयक्तिकृत विज्ञापन दिखाने के लिए cookies (Apple द्वारा खरीद प्रक्रिया के लिए उपयोग किए जा सकने वाले को छोड़कर) या अन्य ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग नहीं करते हैं।

सं. 4. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं (उद्देश्य)

हम एकत्रित डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• 4.1. एप्लिकेशन प्रदान करने और संचालित करने के लिए:

• 4.1.1. हमारे सर्वर पर आपका अनाम खाता बनाना और बनाए रखना, जो आपके Persistent User UUID से जुड़ा हो।

• 4.1.2. आपके द्वारा निर्दिष्ट राशि चक्र, समय क्षेत्र और भाषा के आधार पर व्यक्तिगत ज्योतिषीय सामग्री और भविष्यवाणियां प्रदान करना।

• 4.1.3. आपकी खरीदारी को संसाधित और सत्यापित करना, आपकी सदस्यता का प्रबंधन करना और एप्लिकेशन की संबंधित कार्यक्षमता तक पहुंच प्रदान करना।

• 4.2. आपसे संपर्क करने के लिए:

• 4.2.1. हमारी सहायता सेवा को भेजे गए आपके प्रश्नों, टिप्पणियों या अनुरोधों का उत्तर देना।

• 4.3. सुरक्षा सुनिश्चित करने और कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए:

• 4.3.1. हमारे एप्लिकेशन और सर्वर की सुरक्षा और अखंडता सुनिश्चित करना, धोखाधड़ी को रोकना।

• 4.3.2. यदि कोई हो तो कानूनी दायित्वों को पूरा करना।

सं. 5. डेटा प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित कानूनी आधारों पर संसाधित करते हैं:

• 5.1. अनुबंध का निष्पादन: आपके Persistent User UUID, राशि चक्र, समय क्षेत्र, चयनित भाषा और सदस्यता जानकारी का प्रसंस्करण आपको हमारी उपयोग की शर्तों (जिसका लिंक आप एप्लिकेशन में और App Store में एप्लिकेशन के पेज पर पाएंगे) के अनुसार एप्लिकेशन की सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक है।

• 5.2. सहमति: जब आप स्वेच्छा से हमारी सहायता सेवा से संपर्क करते हैं, तो आप अपने अनुरोध का जवाब देने के उद्देश्य से आपके द्वारा प्रदान किए गए डेटा (ईमेल पता, Persistent User UUID, आपकी पूछताछ का पाठ) के प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति देते हैं।

• 5.3. वैध हित: हम कुछ डेटा (जैसे, सर्वर तकनीकी जानकारी, Persistent User UUID) को अपने एप्लिकेशन और सर्वर की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए संसाधित कर सकते हैं, जो हमारा वैध हित है।

• 5.4. कानूनी दायित्व: लेनदेन डेटा का प्रसंस्करण (हमारे लिए अज्ञात रूप में, JWS टोकन के माध्यम से) हमारे लेखांकन, कर या अन्य कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो सकता है।

सं. 6. तीसरे पक्षों को डेटा का हस्तांतरण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को नहीं बेचते हैं और इसे तीसरे पक्षों को हस्तांतरित नहीं करते हैं, सिवाय निम्नलिखित मामलों के:

• 6.1. Apple Inc.: इन-ऐप खरीदारी Apple द्वारा संसाधित की जाती है। खरीदारी करते समय, आप सीधे Apple के साथ बातचीत करते हैं, और आपके भुगतान डेटा का उनका प्रसंस्करण उनकी अपनी गोपनीयता नीति द्वारा नियंत्रित होता है। हम Apple से केवल आपकी खरीदारी की पुष्टि करने और आपको भुगतान की गई सेवाओं तक पहुंच प्रदान करने के लिए आवश्यक जानकारी प्राप्त करते हैं (उदाहरण के लिए, लेनदेन का JWS टोकन)।

• 6.2. Hetzner Online GmbH (होस्टिंग प्रदाता): हमारे सर्वर और डेटाबेस फ़िनलैंड में स्थित Hetzner Online GmbH के डेटा सेंटर में स्थित हैं। Hetzner Online GmbH हमारी ओर से डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है और लागू कानून और हमारे निर्देशों के अनुसार संग्रहीत डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए बाध्य है।

• 6.3. कानून प्रवर्तन और सरकारी एजेंसियां: हम आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा कर सकते हैं यदि कानून द्वारा आवश्यक हो, एक वैध कानूनी अनुरोध (उदाहरण के लिए, अदालत का आदेश या सम्मन) के जवाब में।

सं. 7. सीमा पार डेटा हस्तांतरण

7.1. आपका व्यक्तिगत डेटा फ़िनलैंड में स्थित सर्वर पर संग्रहीत और संसाधित किया जाता है। एप्लिकेशन का उपयोग करके, आप समझते हैं और सहमत हैं कि आपका डेटा फ़िनलैंड में स्थानांतरित, संग्रहीत और संसाधित किया जा सकता है, जहाँ डेटा सुरक्षा कानून आपके निवास के देश के कानूनों से भिन्न हो सकते हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक कदम उठाते हैं कि आपके डेटा को सुरक्षित रूप से और इस गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित किया जाए, चाहे वह कहीं भी संसाधित हो।

सं. 8. डेटा भंडारण और सुरक्षा

• 8.1. भंडारण अवधि: हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तब तक संग्रहीत करते हैं जब तक आप एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, या जब तक हमें आपसे इसे हटाने का अनुरोध प्राप्त नहीं होता (अनुभाग "अपने डेटा को हटाने का अनुरोध कैसे करें" देखें)। हम समय-समय पर उन खातों के डेटा को भी हटा सकते हैं जो लंबे समय से निष्क्रिय हैं।

• 8.2. सुरक्षा: हम आपके डेटा की सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं। हम आपके डिवाइस और हमारे सर्वर के बीच ट्रांसमिशन के दौरान डेटा को एन्क्रिप्ट करने के लिए HTTPS प्रोटोकॉल का उपयोग करते हैं। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण, हानि या विनाश से बचाने के लिए उचित और उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं। हालांकि, कृपया याद रखें कि इंटरनेट पर डेटा ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते हैं।

सं. 9. व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके अधिकार

9.1. आपके स्थान और लागू डेटा सुरक्षा कानून (उदाहरण के लिए, यूरोपीय संघ के निवासियों के लिए GDPR) के आधार पर, आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

• 9.1.1. एक्सेस का अधिकार: आपको हमारे पास आपके बारे में मौजूद व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करने का अधिकार है।

• 9.1.2. सुधार का अधिकार (सुधार): आपको गलत या अधूरे व्यक्तिगत डेटा के सुधार का अनुरोध करने का अधिकार है।

• 9.1.3. हटाने का अधिकार ("भूल जाने का अधिकार"): आपको कुछ परिस्थितियों में अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है।

• 9.1.4. प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार: आपको अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अनुरोध करने का अधिकार है।

• 9.1.5. प्रसंस्करण पर आपत्ति का अधिकार: आपको अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है।

9.2. इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमें ईमेल द्वारा संपर्क करें: omnia.org.kz@gmail.com। हम आपके अनुरोध को संसाधित करने से पहले आपकी पहचान की पुष्टि करने के लिए आपसे अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं।

सं. 10. अपने डेटा को हटाने का अनुरोध कैसे करें

10.1. आप किसी भी समय अपने खाते और उससे जुड़े व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। इसके लिए:

• 10.1.1. omnia.org.kz@gmail.com पर एक अनुरोध भेजें।

• 10.1.2. अनुशंसित तरीका: एप्लिकेशन के "प्रोफ़ाइल" अनुभाग में "फीडबैक" फ़ंक्शन का उपयोग करें। इस फ़ंक्शन का उपयोग करते समय, आपका Persistent User UUID स्वचालित रूप से आपके ईमेल में जुड़ जाएगा, जो हमें हटाने के लिए आपके खाते की पहचान अधिक तेज़ी और सटीकता से करने में मदद करेगा।

• 10.1.3. यदि आप अन्य तरीकों से हटाने का अनुरोध भेजते हैं (न कि "फीडबैक" फ़ंक्शन के माध्यम से), तो हम आपसे अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं, जिसमें आपका Persistent User UUID (यदि आपको ज्ञात हो) या अन्य विवरण शामिल हैं जो हमें आपके खाते की विश्वसनीय रूप से पहचान करने, आपकी पहचान की पुष्टि करने और अनधिकृत डेटा हटाने को रोकने की अनुमति देते हैं।

10.2. हम आपके हटाने के अनुरोध को प्राप्त होने और आपकी पहचान की सफल पुष्टि के 48 (अड़तालीस) घंटों के भीतर संसाधित करने का प्रयास करेंगे। 10.3. आपके डेटा को हटाने के बाद, इसकी बहाली असंभव होगी। कृपया ध्यान दें कि कुछ अज्ञात या समेकित जानकारी, जो आपकी पहचान नहीं करती है, बरकरार रह सकती है। हमें लागू कानून की आवश्यकताओं (उदाहरण के लिए, लेखांकन उद्देश्यों या विवाद समाधान के लिए) के अनुसार कुछ जानकारी बनाए रखने की भी आवश्यकता हो सकती है, भले ही आपके हटाने के अनुरोध को संसाधित करने के बाद भी।

सं. 11. बच्चों के संबंध में नीति

11.1. Omnia एप्लिकेशन 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों द्वारा उपयोग के लिए अभिप्रेत नहीं है। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको पता चलता है कि 18 वर्ष से कम आयु के किसी व्यक्ति ने माता-पिता या कानूनी अभिभावकों की सहमति के बिना हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे तुरंत omnia.org.kz@gmail.com पर संपर्क करें, और हम ऐसी जानकारी को हटाने के लिए कदम उठाएंगे।

सं. 12. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

12.1. हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम आपको एप्लिकेशन में और हमारी आधिकारिक वेबसाइट: https://easyai.org.kz पर गोपनीयता नीति का नया संस्करण पोस्ट करके किसी भी परिवर्तन के बारे में सूचित करेंगे। हम आपको सलाह देते हैं कि हम आपके डेटा की सुरक्षा कैसे करते हैं, इस बारे में नवीनतम जानकारी के लिए इस नीति की नियमित रूप से समीक्षा करें। अंतिम अपडेट की तिथि हमेशा इस दस्तावेज़ की शुरुआत में इंगित की जाएगी। परिवर्तनों के प्रभावी होने के बाद आपके द्वारा एप्लिकेशन का निरंतर उपयोग अद्यतन गोपनीयता नीति के प्रति आपकी बिना शर्त स्वीकृति को दर्शाता है।

सं. 13. तृतीय-पक्ष सेवाएँ, विज्ञापन और ट्रैकर

13.1. Omnia एप्लिकेशन में तृतीय-पक्ष विज्ञापन नेटवर्क से विज्ञापन शामिल नहीं हैं और प्रोफाइलिंग या विज्ञापन उद्देश्यों के लिए आपकी गतिविधि को ट्रैक करने के लिए तृतीय-पक्ष विश्लेषणात्मक ट्रैकर का उपयोग नहीं करता है।

सं. 14. लागू कानून

14.1. यह गोपनीयता नीति और आपके और व्यक्तिगत उद्यमी EasyAI के बीच इसके आवेदन के संबंध में उत्पन्न होने वाले संबंध कजाकिस्तान गणराज्य के कानूनों द्वारा शासित होते हैं।

सं. 15. प्रश्न और सुझाव

15.1. यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारे डेटा प्रसंस्करण प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न, टिप्पणी या सुझाव हैं, तो कृपया हमें ईमेल द्वारा संपर्क करें: omnia.org.kz@gmail.com।