Политика конфиденциальности Omnia

Дата последнего обновления: 16 мая 2025 года

№1. Введение

Добро пожаловать в Omnia! Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Индивидуальный предприниматель EasyAI собирает, использует, хранит и защищает вашу информацию, когда вы пользуетесь нашим мобильным приложением "Omnia" ("Приложение").
Используя Приложение, вы соглашаетесь со сбором и использованием информации в соответствии с настоящей Политикой. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики, пожалуйста, не используйте Приложение.

№2. Оператор Данных и Контактная Информация

Оператором ваших персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель EasyAI
Страна регистрации: Казахстан
Email для связи по вопросам конфиденциальности: omnia.org.kz@gmail.com

№3. Какие Данные Мы Собираем и Как

Мы стремимся собирать только ту информацию, которая необходима для предоставления вам качественного сервиса и функционирования Приложения.

• 3.1. Данные, которые вы предоставляете или которые определяются на вашем устройстве:
• 3.1.1. Знак зодиака: Вы самостоятельно выбираете ваш знак зодиака в Приложении. Этот выбор необходим для предоставления персонализированных астрологических расчетов и контента.
• 3.1.2. Часовой пояс: При первом запуске Приложение определяет часовой пояс вашего устройства. Этот часовой пояс используется для обеспечения точности астрологических расчетов и корректного отображения информации, зависящей от времени. Приложение будет автоматически использовать актуальный часовой пояс вашего устройства при последующих запусках, если он изменится.
• 3.1.3. Предпочитаемый язык: При первом запуске Приложение определяет язык вашего устройства и устанавливает его в качестве языка интерфейса, если он поддерживается. В дальнейшем вы можете изменить язык Приложения в настройках, выбрав один из поддерживаемых нами языков. Выбранный язык позволяет нам отображать интерфейс Приложения и контент на удобном для вас языке.
• 3.2. Предоставление или определение этих данных (знак зодиака, часовой пояс, язык) является необходимым условием для использования основных функций Приложения.
• 3.3. Данные, собираемые автоматически при использовании Приложения:
• 3.3.1. Уникальный идентификатор пользователя (Persistent User UUID): При первом запуске Приложения генерируется уникальный анонимный идентификатор, который хранится на вашем устройстве в защищенном хранилище Keychain (с уровнем доступа kSecAttrAccessibleWhenUnlockedThisDeviceOnly, что означает, что он не синхронизируется с iCloud Keychain по умолчанию и доступен только на этом устройстве, когда оно разблокировано). Этот UUID используется для:
• 3.3.1.1. Связывания ваших настроек (выбранный язык, часовой пояс вашего устройства, выбранный знак зодиака) и информации о подписке с вашей учетной записью на нашем сервере.
• 3.3.1.2. Обеспечения возможности восстановления ваших данных и подписки при переустановке Приложения на том же устройстве (при условии сохранения UUID в Keychain).
• 3.3.1.3. Привязки ваших транзакций при покупке подписок к вашей учетной записи через механизм appAccountToken Apple, который формируется на основе этого UUID.
• 3.3.2. Информация о подписке: Мы получаем информацию о ваших покупках (тип приобретенной подписки, дата ее истечения) от компании Apple. Для верификации покупки и активации подписки, JWS токен (JSON Web Signature) вашей транзакции передается с вашего устройства на наш сервер.
• 3.3.3. Техническая информация сервера: При вашем взаимодействии с нашими серверами, они могут автоматически получать и записывать стандартную техническую информацию, такую как ваш IP-адрес, тип запроса, дата и время. Эта информация используется преимущественно для обеспечения безопасности, диагностики и стабильной работы серверов и активно не используется для вашей прямой идентификации или отслеживания.
• 3.4. Данные, которые мы получаем при обращении в службу поддержки:
• 3.4.1. Если вы связываетесь с нами по электронной почте, в том числе через функцию "Обратная связь" в Приложении, мы получим ваш адрес электронной почты, ваш Persistent User UUID (который автоматически подставляется в письмо при использовании функции "Обратная связь") и содержание вашего обращения. Эта информация используется исключительно для обработки вашего запроса и предоставления вам ответа.
• 3.5. Мы НЕ собираем и не запрашиваем доступ к:
• 3.5.1. Вашему имени, фамилии, отчеству или псевдониму (кроме адреса электронной почты и UUID, если вы сами связываетесь с нами).
• 3.5.2. Вашему номеру телефона.
• 3.5.3. Вашей дате или времени рождения (только знак зодиака, который вы выбираете).
• 3.5.4. Вашему точному местоположению (геолокации) через GPS или другие службы определения местоположения.
• 3.5.5. Вашим контактам (адресной книге).
• 3.5.6. Вашим фотографиям, видео или другим медиафайлам.
• 3.5.7. Данным с камеры или микрофона вашего устройства.
• 3.5.8. Данным о вашем здоровье или физической активности (например, из HealthKit).
• 3.5.9. Вашей истории браузера или поисковых запросов.
• 3.5.10. Данным из других приложений, установленных на вашем устройстве.
• 3.5.11. Платежным данным напрямую (все покупки обрабатываются Apple).
• 3.5.12. Информации о вашем поле, возрасте (кроме рейтинга приложения, который вы видите в App Store).
• 3.5.13. Рекламным идентификаторам (таким как IDFA или Google Advertising ID).
• 3.5.14. Мы не используем cookies (кроме тех, что могут использоваться Apple для процесса покупки) или иные технологии отслеживания для профилирования или показа персонализированной рекламы в нашем Приложении.

№4. Как Мы Используем Ваши Данные (Цели)

Мы используем собранные данные для следующих целей:

• 4.1. Для предоставления и функционирования Приложения:
• 4.1.1 Создание и поддержка вашей анонимной учетной записи на нашем сервере, связанной с вашим Persistent User UUID.
• 4.1.2. Предоставление персонализированного астрологического контента и прогнозов на основе указанных вами знака зодиака, часового пояса и языка.
• 4.1.3. Обработка и верификация ваших покупок, управление вашими подписками и предоставление доступа к соответствующему функционалу Приложения.
• 4.2. Для связи с вами:
• 4.2.1. Предоставление ответов на ваши вопросы, комментарии или запросы, направленные в нашу службу поддержки.
• 4.3. Для обеспечения безопасности и соблюдения правовых требований:
• 4.3.1. Обеспечение безопасности и целостности нашего Приложения и серверов, предотвращение мошенничества.
• 4.3.2. Выполнение юридических обязательств, если таковые возникают.

№5. Юридические Основания для Обработки Данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих юридических основаниях:

• 5.1. Исполнение договора: Обработка вашего Persistent User UUID, знака зодиака, часового пояса, выбранного языка и информации о подписке необходима для предоставления вам услуг Приложения в соответствии с нашими Условиями использования (ссылку на которые вы найдете в Приложении и на странице Приложения в App Store).
• 5.2. Согласие: Когда вы добровольно обращаетесь в нашу службу поддержки, вы даете свое согласие на обработку предоставленных вами данных (адрес электронной почты, Persistent User UUID, текст вашего обращения) с целью ответа на ваш запрос.
• 5.3. Законный интерес: Мы можем обрабатывать некоторые данные (например, техническую информацию сервера, Persistent User UUID) для обеспечения безопасности нашего Приложения и серверов, что является нашим законным интересом.
• 5.4. Юридическое обязательство: Обработка данных о транзакциях (в обезличенном для нас виде, через JWS токен) может быть необходима для выполнения нами бухгалтерских, налоговых или иных юридических обязательств.

№6. Передача Данных Третьим Сторонам

Мы не продаем ваши персональные данные и не передаем их третьим сторонам, за исключением следующих случаев:

• 6.1. Apple Inc.: Покупки внутри Приложения обрабатываются компанией Apple. При совершении покупки вы взаимодействуете напрямую с Apple, и их обработка ваших платежных данных регулируется их собственной политикой конфиденциальности. Мы получаем от Apple только информацию, необходимую для подтверждения вашей покупки и предоставления вам доступа к оплаченным услугам (например, JWS токен транзакции).
• 6.2. Hetzner Online GmbH (Хостинг-провайдер): Наши серверы и базы данных размещены в дата-центрах компании Hetzner Online GmbH, расположенных в Финляндии. Компания Hetzner Online GmbH выступает в качестве обработчика данных по нашему поручению и обязана обеспечивать безопасность и конфиденциальность хранимых данных в соответствии с применимым законодательством и нашими инструкциями.
• 6.3. Правоохранительные и государственные органы: Мы можем раскрыть ваши персональные данные, если это требуется по закону, в ответ на действительный юридический запрос (например, решение суда или повестка).

№7. Трансграничная Передача Данных

7.1. Ваши персональные данные хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных в Финляндии. Используя Приложение, вы понимаете и соглашаетесь с тем, что ваши данные могут передаваться, храниться и обрабатываться в Финляндии, где законы о защите данных могут отличаться от законов вашей страны проживания. Мы предпринимаем необходимые шаги для обеспечения того, чтобы ваши данные обрабатывались безопасно и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, независимо от места их обработки.

№8. Хранение и Безопасность Данных

• 8.1. Срок хранения: Мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока вы пользуетесь Приложением, или до момента получения от вас запроса на их удаление (см. раздел "Как Запросить Удаление Ваших Данных"). Мы также можем периодически удалять данные учетных записей, которые были неактивны в течение длительного периода времени.
• 8.2. Безопасность: Мы серьезно относимся к безопасности ваших данных. Мы используем протокол HTTPS для шифрования данных при передаче между вашим устройством и нашими серверами. Мы принимаем разумные и соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, потери или уничтожения. Однако, пожалуйста, помните, что ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

№9. Ваши Права в Отношении Персональных Данных

9.1. В зависимости от вашего местоположения и применимого законодательства о защите данных (например, GDPR для резидентов ЕС), вы можете обладать следующими правами в отношении ваших персональных данных:

• 9.1.1. Право на доступ: Вы имеете право запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
• 9.1.2. Право на исправление (корректировку): Вы имеете право запросить исправление неточных или неполных персональных данных. 
• 9.1.3. Право на удаление ("право быть забытым"): Вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
• 9.1.4. Право на ограничение обработки: Вы имеете право запросить ограничение обработки ваших персональных данных.
• 9.1.5. Право на возражение против обработки: Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных.

9.2. Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты: omnia.org.kz@gmail.com. Мы можем запросить у вас дополнительную информацию для подтверждения вашей личности перед обработкой вашего запроса.

№10. Как Запросить Удаление Ваших Данных

10.1. Вы можете в любое время запросить удаление вашей учетной записи и связанных с ней персональных данных. Для этого:

• 10.1.1. Отправьте запрос на адрес электронной почты omnia.org.kz@gmail.com.
• 10.1.2. Рекомендуемый способ: Используйте функцию "Обратная связь" в разделе "Профиль" Приложения. При использовании этой функции в ваше письмо будет автоматически добавлен ваш Persistent User UUID, что поможет нам быстрее и точнее идентифицировать вашу учетную запись для удаления.
• 10.1.3. Если вы отправляете запрос на удаление другим способом (не через функцию "Обратная связь"), мы можем запросить у вас дополнительную информацию, включая ваш Persistent User UUID (если он вам известен) или другие сведения, позволяющие нам достоверно идентифицировать вашу учетную запись, для подтверждения вашей личности и предотвращения несанкционированного удаления данных.

10.2. Мы постараемся обработать ваш запрос на удаление в течение 48 (сорока восьми) часов после его получения и успешного подтверждения вашей личности.
10.3. После удаления ваших данных их восстановление будет невозможно. Обратите внимание, что некоторая анонимизированная или агрегированная информация, не позволяющая вас идентифицировать, может сохраниться. Также мы можем быть обязаны хранить определенную информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства (например, для целей бухгалтерского учета или разрешения споров) даже после обработки вашего запроса на удаление.

№11. Политика в Отношении Детей

11.1. Приложение Omnia не предназначено для использования лицами младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные от лиц, не достигших 18-летнего возраста. Если вам стало известно, что лицо младше 18 лет предоставило нам персональные данные без согласия родителей или законных опекунов, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по адресу omnia.org.kz@gmail.com, и мы предпримем шаги для удаления такой информации.

№12. Изменения в Настоящей Политике Конфиденциальности

12.1. Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О любых изменениях мы будем уведомлять вас путем публикации новой версии Политики конфиденциальности в Приложении и на нашем официальном веб-сайте: https://easyai.org.kz.
Мы рекомендуем вам регулярно просматривать эту Политику для получения актуальной информации о том, как мы защищаем ваши данные. Дата последнего обновления всегда будет указана в начале этого документа. Ваше дальнейшее использование Приложения после вступления в силу изменений означает ваше безоговорочное согласие с обновленной Политикой конфиденциальности.

№13. Сторонние Сервисы, Реклама и Трекеры

13.1. Приложение Omnia не содержит рекламы от сторонних рекламных сетей и не использует сторонние аналитические трекеры для отслеживания вашей активности в целях профилирования или рекламы.

№14. Применимое Законодательство

14.1. Настоящая Политика конфиденциальности и отношения между вами и Индивидуальным предпринимателем EasyAI, возникающие в связи с ее применением, регулируются законодательством Республики Казахстан.

№15. Вопросы и Предложения

15.1. Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или предложения относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты: omnia.org.kz@gmail.com.